제주공항 렌트카 이용 방법 — 셔틀 타는 곳부터 반납까지

• 셔틀버스 탑승 위치: 제주공항 렌터카하우스 '3구역 2번(3-2구역)' 승차장으로 오시면 "제주유레카" 전용 셔틀버스를 바로 탑승하실 수 있습니다. (※ 제주공항 외 지역은 셔틀버스가 운행되지 않습니다.)

• 이동 경로 안내: 항공기에서 내리신 후 도착층 게이트를 통해 밖으로 나오셔서 '렌터카하우스' 방향 안내 표지판을 따라 걸어오시면 렌터카하우스 구역을 쉽게 찾으실 수 있습니다.

이용 팁 짐을 찾으신 후 게이트를 나와 횡단보도를 건너면 바로 렌터카하우스가 보입니다. 3-2구역에서 대기 중인 제주유레카 셔틀에 탑승하시면 본사까지 편안하고 빠르게 이동하실 수 있습니다.

※ 만약 제주항 등 공항 외 지역으로 오시는 경우에는 셔틀 운행이 불가하므로, 택시 등을 이용하여 직접 본사로 방문해 주셔야 정상적인 차량 인수가 가능합니다.

• 셔틀버스 운행 간격: 제주공항 렌터카하우스와 본사 간 셔틀버스는 15~20분 간격으로 순환 운행하고 있습니다.

• 이동 소요 시간: 공항에서 본사까지는 10분 이내로 도착하실 수 있습니다.

이용 팁 도로 교통 상황(정체 등)에 따라 배차 간격이 다소 지연될 수 있으므로, 예약하신 인수 시각에 여유를 두고 공항에 도착하여 셔틀에 탑승해 주시기 바랍니다.

• 인수 가능 시간: 08:00 ~ 20:00
• 반납 가능 시간: 07:30 ~ 20:00
• 운영일: 연중무휴 (주말 및 공휴일 동일)

항공편 탑승 시각이 19시 이전이거나 제주공항 도착 시각이 20시 이전이면 당일 차량 인수가 가능합니다.

• 그 밖의 항공편: 당일 인수가 어려워 다음 날 08:00부터 인수하실 수 있습니다.

• 예약 시 유의사항: 인수 시각은 실제 항공편 도착 시각 이후로 여유 있게 설정해 주세요. 당일 최종 인수 마감 시각은 20:00입니다.

당일 인수 기준(탑승 19시 이전 · 도착 20시 이전)에 맞던 항공편이 지연되어 20시를 넘길 것 같으면, 지연을 아신 즉시 본사(064-901-8008)로 연락해 주세요.

• 무인 인수 안내: 사전 연락 시 무인 인수로 안내해 드립니다.

• 셔틀 미운행: 이때는 셔틀이 운행하지 않아 본사(제주시 어영길 20)까지 직접 이동하셔야 합니다.

네, 예약하신 인수 시간보다 일찍 도착하신 경우에도 당일 현장 차량 여유가 있다면 조기 인수가 가능하며, 앞당긴 시간만큼 조기 인수 비용이 추가됩니다.

• 이용 방법: 본사에 도착하신 후 직원에게 말씀해 주시면 차량 준비 상태를 확인해 드립니다.

• 유의사항: 당일 차량 수급 및 정비 상황에 따라 조기 인수가 불가할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

차량 인수는 안전하고 원활한 진행을 위해 다음과 같은 순서로 진행됩니다.

• 인수 진행 순서

  1. 운전자 면허증 제시: 본사 프론트에서 운전자의 유효한 운전면허증을 제시해 주셔야 합니다.

  2. 계약서 및 자차 확인: 대여 계약서 내용과 선택하신 자차(보험) 상품의 보장 범위를 최종 확인합니다.

  3. 차량 외관 및 연료량 확인: 차량의 기존 흠집, 현재 연료량등을 체크하면서 촬영합니다.

이용 팁 (분쟁 방지) 인수 직후 차량 외관 상태와 연료량을 스마트폰으로 직접 사진이나 동영상으로 촬영해 두시면, 반납 시 발생할 수 있는 불필요한 분쟁을 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.

안전한 공항 이동과 수속을 위해 항공편 출발 1시간 30분 전 반납을 권장합니다.

• 이동 시간 안내: 본사에서 차량 반납 후 셔틀버스를 타고 공항까지 10분이내로 소요됩니다.

• 유의사항: 셔틀버스가 본사 내에 상시 대기하고 있는 것이 아니라 순환 운행하므로, 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 공항 보안검색 및 탑승수속 대기 시간, 교통 상황 등을 고려하여 여유 있게 방문해 주시기 바랍니다.

아니요, 차량의 인수와 반납은 오직 제주본사(제주시 어영길 20)에서만 가능하며, 셔틀버스는 제주공항 노선만 단독 운행하고 있습니다.

• 셔틀버스 운행: 제주공항 렌터카하우스 3-2구역 ⇄ 제주본사 간에만 운영됩니다. (제주항, 호텔, 서귀포 등 공항 외 지역은 셔틀버스 미운행)

• 공항 외 지역 방문 안내: 제주항 등 타지역에서 오시는 경우에는 셔틀 탑승이 불가하므로, 택시나 대중교통 등을 이용하여 제주본사로 직접 방문해 주셔야 정상적인 차량 인수가 가능합니다.